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重大事件报告处置制度

发布时间:2015-11-20 点击量:
一、重大事件报告
        为及时妥善处理重大事件或突发事件,以控制事态进一步蔓延和扩大,特制定本制度:
            1、重大或突发事件包括:火灾、爆炸、破坏、危害国家安全、冲击学院,聚众斗殴滋事、各种刑事案件及重大治安案件(事故)停电停水、集体投诉(10人以上)。
            2、发生重大或突发事件,参与事件处理的部门或当值主管立即到现场处理,同进尽快口头向学院领导汇报,并根据事发情节决定是否报公安、消防等机构协助处理。
            3、参与事件处理的部门经理在事件处理后立即填写重大事件报告表,于12小时内以书面形式递交学院领导,详细记录事件发生的时间、地点、经过,以及事件发生的初步地原因和处理经过。
            4、重大事件报告表由部门经理签名后上报,部门经理不在而事情紧急时,可由当值主管签名上报。
            5、参与事件处理的部门应在事件处理完毕后24小时填写重大事件总结表报学院领导,如实汇报事件的详细处理进程及结果,找出事件发生的主要原因,提出避免类似情况发生的预防措施。
二、重大事件处置程序
       (1)突发事件处置程序
            1.凡遇突发事件(指凶杀、强奸、抢劫、抢夺、盗窃、勒索、伤害、斗殴、闹事、伤亡或重大纠纷等),必须保持冷静,立即采取有效处置措施,并报告管理处负责人、保安部、学院及当值领导。
            2.口头报告简要说明事发的时间、地点、性质、人数、特征及损失价值等相关情况。
            3.驱散无关人员,保护好现场,留意现场周围的情况。
            4.查看本辖区各类记录、出入登记、检查有无可疑情况和人员。
            5.对纠纷事件应及时了解具体原因,积极协调,劝阻争吵,平息事态。
            6.对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作,并应报告派出所处理。
            7.对涉及刑事和重大治安事件重大责任事故导致死亡的,应立即报告管理处负责人、保安部,并由公安机关调查处理。
            8.相关人员接到突发事件后立即赶到现场,做好疏通控制工作,防止事态扩大。
            9.保安部组织人员除做好维护现场外,还需负责指挥调派人员做好布控堵截,根据事态的大小程度案件性质报公安机关、有关部门学院及学院负责人。
       (2)斗殴等暴力事件的处置程度
            1.处理冲击学院、聚众斗段事件应保持客观、克制的态度,除正当离卫外,一般情况下应尽量避免与人发生武力冲突或争吵。
            2.巡直发现或接报有关上述事件,应马上用对讲机、电话或其他方式报告保安部,简要说明现场的情况(时间、地点、人数、伤亡、有无使用武器等),能处理的要及时处理,否则监控现场,等待保安部指令。
            3.保安部接报告后,视情况派适当数量的保安员立即到现场制止,控制涉案人员,并将他们带到保安部接受调查,如场面无法控制,应尽快报告公安机关。
            4.如有财产或人员受到损害,应保护好现场,并留下目击者,扣下涉案人员,作详细调查,以明确责任和落实赔偿。
            5.如涉及刑事案件,应交公安机关处理。 
            6.事件中如有人员受伤要及时进行临时施救,并尽快送医院救治。
            7.如嫌疑人逃跑,应跟踪截击追捕,随时报告罪犯动向。
       (3)盗窃等破坏事件的处置程序
           1.巡查发现或接报管辖区内有人盗窃,应马上抓获现场嫌疑人,如人力不够,用对讲机、电话或其他方式尽快向其他值班人员求助,简要说明情况,并监视现场等待保安部的指令。
           2.保安部接报后,应迅速派适当数量保安人员到场制止,设法抓获作案人员,带回保安部接受调查。
           3.如有财产或人员受到损害,应保护现场,留下目击者,不要触动现场切物品,特别是作案人员留下来的指印、脚印、烟头等痕迹和物品,做好详细调查记录,以便破案。
           4.如涉及刑事责任,应交公安机关处理。
       (4)危害中国家安全和影响社会(学院)稳定的突发事件处置程序
           1.发现有人张贴反动宣传资料或散发传单、要及时用东西将贴资料遮挡,不要触摸,保护现场,对散发的传单要马上要检起,交到学院,将涉案人员控制,同时派人在整个学院内继续巡查,看是否还有张贴资科和散发传单,并在第一时间报案派出所处理。
           2.对境外敌对势力、非法宗教势力、民族分裂分子的渗透和破坏活动,我们要认真防范、加强隐蔽战斗争工作,万发生都能够及时有效控制,并为公安机关破案提供线索。一是在员工队伍的治安积极分子中建立情报信息网络、广泛收集有亲方面的情况,掌握整个学院的动向:二是根据形势要求和上级的布置,及时召开有关工作会议,沟通掌握有关信息资料落实工作任务:三是发和苗头或事件时,要根据所掌握的有关信息资料,及时将准确情况报告学院当值领导,控制现场,并将涉案人员交由派出所处理。知情人员不得向外透露有关情况,切实做好有关保密工作。
       (5)电停水处置程序
          1.接通知物业辖区在短时间停电停水,应及时通知各部门负责人,并张贴通知告知。
          2.在未预知的情况下突然发生停电停水的,应立即通知学院的维修部,启动应急水源,自行发电措施恢复供电供水,并向用户做好解释工作。
          3.保安部派出适当的保安人员维护秩序,以防有人趁机制造事端。
       (6)发现有人触电的处理程序
          1.立即赶赴现场,切斯电源。
          2.在未切断电源之前,切不可用人体接触电源,以防自己出触电,要用绝缘的东西把人、电分开。
          3.立即进行人工急救,并送医院急救。